次世代カスタムオーダー

自社のECサイトをさらに売上アップ、オーダーメイド販売が可能なECサイトを構築しユーザを逃さない。豊富な商品バリエーションも一画面の直感的な操作で組み合せをシミュレーション。次世代カスタムオーダーは、商品のバリエーションに応じた柔軟なシミュレーションをリアルタイムに体験できるWebシステムです。また、メール配信と連動したコミュニティ機能では、画面を通してカスタマイズ結果や人気度を元に仲間との相談が行えるため、ユーザ自身が納得する商品選びができます。

導入前の課題

ECサイトをめぐる環境は変化を続けています。アマゾンやユニクロなどの高レベルなECサイトの浸透により、ユーザがECサイトに求めるレベルも日に日に上がっています。顧客ニーズの多様化が進む中、多くのユーザは自分の満足できる色や形の商品を求めています。これは業種や業界を問わない普遍的なニーズと言えるます。こうした状況下で、ユーザの心をつかんで売上をアップできるECサイトとはどのようなものなのか。その答えのひとつが、ECサイトでのオーダーメイド販売を可能にする「次世代カスタムオーダー」です。

導入の理由

一般的なECサイトでは過多な画面移動にユーザは迷い、また商品の視覚情報の乏しさによる売り間違いが起こる可能性があります。そのようなユーザビリティや問題のソリューションとして、また「オーダーメイド商品を販売したい」という当社の顧客（ECサイト運営会社）のニーズに応えるためのツールとして、「次世代カスタムオーダー」を開発しました。個々でのシステムの開発は莫大な費用がかかりますが、次世代カスタムオーダーは、必要な機能をパッケージ化することで安価・短納期でのご提供を実現させました。

導入効果と今後の展望

次世代カスタムオーダーは一画面での商品シミュレーションと多彩な機能で、ユーザを逃さずコンバージョンがアップでき、導入すれば下記のような効果が期待できます。

・顧客の囲い込みで売上アップ
豊富なバリエーションの商品も、一画面で商品のシミュレーションができるのでユーザを逃さずコンバージョンをアップさせることができます。

・他社との差別化
次世代カスタムオーダーは個々の【業種、商品】に合わせた最適なシミュレーション画面を作成することで他社との差別化を図り、ブランディングを飛躍的に強化し、コンバージョンを上げることができます。

・顧客クレームを低減化、ECサイトとしての信頼度をアップ
実際の商品に近いリアルなデザインシミュレーションをユーザ自身に操作して見ていただくことで、欲しい商品を的確に買うことができ、顧客クレームを低減化でき、さらにECサイトとしての信頼度を上げます。

・商品の複数点購入を誘導
ユーザがカスタマイズしたデータを保存し見比べたり、友人とデザイン案をネット上で話し合うことで、オーダーメイド商品購入までの工程をスムーズにし、複数点ご購入いただけるよう誘導できます。

次世代カスタムオーダーは、お客様のご要望や商品の特性に合わせてシミュレーション画面のカスタマイズや必要な機能の追加ができます。

例えばシャツのオーダーメイドは柄や襟型のシミュレーションはもちろん、ネクタイとの組み合せのシミュレーションが重要になります。シミュレーション画面はカスタマイズでき、シャツとネクタイの組み合せのシミュレーション機能などが追加できます。

また、iPhone、iPad、Android端末などスマートフォンやタブレット端末への対応も可能です、別途お見積りいたします。

システム構成

カスタムオーダーは、当社製品の組み合せで出来ています。全ての当社製品は、豊富な実績の中で磨かれた柔軟性と拡張性を兼ね備え、自由な組み合わせにより最適なソリューションを提供します。

例えば、シミュレーション結果から商品の販売をご希望のお客様には、「ショッピング」を加えることでEC機能を、ユーザー調査が必要でしたら「HS-Research」によりアンケート機能を搭載する事が可能です。もちろん、製品群にない機能も、安価・短納期・高品質で対応いたします。